白蟻防治既是一項公益事業(yè)，又是一項事關(guān)房屋公共安全的民生工程。近年來，如皋市住建局積極踐行“匠心筑城·蟻不容辭”服務(wù)承諾，年均實施白蟻預(yù)防工程120個，開展白蟻滅治130例，努力為群眾“住有所安”貢獻(xiàn)力量。
黨建引領(lǐng)，為民辦事“不打烊”。市住建局組建“滅蟻衛(wèi)士”黨員先鋒突擊隊，每逢蟻情高發(fā)季，他們?nèi)珕T上陣，頭戴小紅帽、身穿紅馬甲，走街串巷、進(jìn)家入戶，仔細(xì)檢查每一處可能存在白蟻隱患的點位。多年來，這群紅色身影始終堅守在崗位上，以細(xì)心的服務(wù)、耐心的溝通、專業(yè)的技術(shù)，普及白蟻知識，為群眾提供咨詢、消殺、宣傳等服務(wù)，實實在在地排憂解難，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
優(yōu)化流程，暖企惠企“增溫度”。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，推進(jìn)構(gòu)建全流程、專業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù)體系，將白蟻防治“關(guān)口前移”，確保新開工程白蟻預(yù)防施工工作有序銜接。主動對接各項目負(fù)責(zé)人，出具白蟻防治提示單，提前告知建設(shè)單位防治時間節(jié)點、防治要求，并安排工作人員逐一點對點上門服務(wù)，把新建房屋白蟻預(yù)防工作做實做細(xì)做在前。此外，推出白蟻防治星級服務(wù)卡，防治結(jié)束后邀請建設(shè)單位對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度作出實際星級評價，全年五星好評率始終保持100%。
科技賦能，白蟻防治“提質(zhì)效”。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)離不開新技術(shù)、新工藝的保駕護(hù)航，市住建局堅持與時俱進(jìn)優(yōu)化創(chuàng)新滅治技術(shù)，運用4G遠(yuǎn)程監(jiān)測設(shè)備、微波探測儀、電動發(fā)泡機(jī)等新技術(shù)，在降低對既有建筑影響的同時實現(xiàn)精準(zhǔn)報警、及時治理，推進(jìn)白蟻防治智慧化進(jìn)程，進(jìn)一步降低人工成本的損耗，助力企業(yè)和項目早開工、早投產(chǎn)、早見效，保障各項工程的順利實施。
拓寬渠道，科普宣傳“接地氣”。為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的白蟻防治意識，市住建局多次組織開展白蟻科普知識宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)廟會等活動，不斷擴(kuò)大白蟻防治科普宣傳活動影響力。通過舉辦科普宣傳教育講座、在人員密集場所循環(huán)播放宣傳短視頻、現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊等形式，詳細(xì)講解白蟻的習(xí)性、危害、常見防治方法以及報治熱線，加深群眾對白蟻危害的了解、掌握白蟻防治實用技巧，共同筑起白蟻防治的堅固防線。
下階段，如皋市住建局將繼續(xù)立足公益職能，創(chuàng)新工作思路、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境，以實際行動踐行“匠心筑城·蟻不容辭”的服務(wù)宗旨，為建設(shè)更具幸福感的美麗如皋貢獻(xiàn)住建力量。